发热要不要去医院?网上先问一下,不要盲目闯医院!

新民晚报讯(记者左妍)非常时期,发烧要不要去发热门诊?别急,可以网上先问一下!1月31日,市卫健委、申康中心将正式推出整合版的“专题平台”和热线电话,解答市民疑问,合理分流患者,避免盲目前往医院导致的交叉感染。

市民张女士已“先吃螃蟹”。她节前发热过3天,虽然已退烧,但是咳嗽一直没好。思前想后,犹豫不决时,打开了第一人民医院公号推出的“新冠肺炎咨询”。医生认为,张女士没有武汉暴露史,病情也没有进一步进展,还是建议先居家观察,不要盲目冲到医院去。

瑞金医院党委书记瞿介明认为,眼下正值抗击新型冠状病毒肺炎关键阶段,沪上各大医院发热门诊不堪重负,而控制疫情关键在于控制传染源。目前,各种发热病人都往发热门诊冲,很大一部分都是普通的呼吸道病人,混在一起不利于管理,容易引起交叉感染。

瞿介明指出,非常时期建立权威统一的互联网医疗平台很有必要。上海各家医院的相关领域专家,分时段值守,如有需要,可通过视频连线方式远程问诊。假如属于典型感冒或轻症的可建议居家隔离治疗;需要进一步检查或住院的安排到就近医疗机构。这样可以科学、有序引导分流挤在各大医院门急诊的发热病人,合理匹配病人需求与实体医疗资源,把白细胞升高的细菌性肺炎、支原体衣原体肺炎和普通感冒发烧病人分流走;让真正的新冠肺炎病人得到及时隔离和治疗,防止病人之间交叉感染和疫情扩散。

昨天,沪上已有首批八家市级医院对技术升级改造,依托“互联网+”,开通了线上咨询问诊服务,包括复旦大学附属华山医院、上海市第一人民医院、上海市第六人民医院、上海市公共卫生临床中心、上海中医药大学附属龙华医院、上海市中医医院、上海市儿童医院、上海市皮肤病医院。

今天,上海嘉会国际医院也主动加入“线上咨询”队伍,给上海线上咨询队伍增加了“洋医生”,解决了外籍患者语言不通,难以实现线上咨询的困难,首日已完成27例线上咨询服务。

市卫生健康委会同申康中心今天再推重磅决定,利用“互联网+”技术,搭建统一的线上发热门诊咨询平台,同步出台线下发热门诊就诊流程规范。据悉,由申康中心从市级综合医院抽调60名呼吸、传染等专业高年资主治医师(附列表),实行白、夜排班制度,进驻徐汇区中心医院,提供24小时咨询服务。

【线上问诊具体流程】

通过开通热线电话、搭建线上发热门诊专题咨询平台,对呼吸道症状群众开展在线咨询。

如有相关流行病学史和临床症状的患者,记录相关信息,及时提供医疗机构发热门诊名单,引导至实体医院发热门诊就诊。

无相关流行病学史,结合相关病历、医疗检验检验结果(例如血液检验、影像检查、咽拭子检查等),经初判属于典型感冒的,可建议患者居家隔离治疗,提供一些治疗用药建议。

经初判需至实体医院就诊的,可向患者提供相应的医疗机构预约方式。